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Guía de Instalación

Selecciona tu tipo de dispositivo y sigue las instrucciones a continuación

Instalación en Smart TV

1
Para Samsung Smart TV:
  1. Presiona el botón 'Smart Hub' en el control remoto
  2. Busca 'Ultra IPTV' o 'ULTRA IPTV'
  3. Instala la aplicación
2
Para LG Smart TV:
  1. Presiona el botón 'Home' en el control remoto
  2. Ve a la LG Content Store
  3. Busca 'Ultra IPTV' o 'ULTRA IPTV'
  4. Instala la aplicación
3
Configuración:
  1. Abre la aplicación ULTRA IPTV
  2. Selecciona 'Add Your Playlist (via XC API)' (Añadir tu lista de reproducción)
  3. Haz clic en 'ADD USER' (Añadir usuario)
  4. Ingresa tus datos de inicio de sesión (usuario, contraseña, URL)
  5. Haz clic en 'ADD USER'
  6. Selecciona el usuario guardado y disfruta del contenido

Nota: Si no puedes encontrar la aplicación en la tienda de aplicaciones, puedes solicitar el enlace de descarga directa a nuestro Soporte Técnico.

Instalación en Android

1
  1. Abre la aplicación Google Play
  2. Busca 'Ultra IPTV' o 'ULTRA IPTV'
  3. Descarga e instala la aplicación
  4. Abre la aplicación ULTRA IPTV
  5. Selecciona 'Add Your Playlist (via XC API)'
  6. Haz clic en 'ADD USER'
  7. Ingresa tus datos de inicio de sesión
  8. Haz clic en 'ADD USER'
  9. Selecciona el usuario guardado y disfruta del contenido

Instalación en iOS

1
  1. Descarga 'Ultra IPTV' o tu reproductor IPTV preferido desde la App Store
  2. Abre la aplicación
  3. Selecciona 'Add Your Playlist (via XC API)'
  4. Haz clic en 'ADD USER'
  5. Ingresa tus datos de inicio de sesión
  6. Haz clic en 'ADD USER'
  7. Selecciona el usuario guardado y disfruta del contenido

Instalación en Fire TV

1
  1. Abre la página de inicio de Firestick
  2. Ve a Configuración
  3. Selecciona 'My Fire TV'
  4. Selecciona 'Opciones de desarrollador'
  5. Habilita 'Apps de origen desconocido'
  6. Vuelve a la pantalla de inicio y selecciona 'Buscar'
  7. Busca 'Downloader'
  8. Descarga e instala Downloader
  9. Abre Downloader e ingresa el código o enlace directo de descarga
  10. Descarga e instala la aplicación para ULTRA IPTV
  11. Abre la aplicación y sigue las instrucciones de configuración

Nota: Debes habilitar 'Apps de origen desconocido' para instalar aplicaciones que no están disponibles en la Amazon Appstore.

Instalación en MAG Box

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  1. Asegúrate de que la dirección MAC esté registrada con nosotros
  2. Cuando la caja se inicie, ve a 'Settings' (Configuración)
  3. Presiona 'SETUP/SET' en el control remoto
  4. Ve a Configuración del sistema y selecciona 'Servidores'
  5. Selecciona 'Portales'
  6. Ingresa el nombre del servidor en 'Portal 1 Name'
  7. Ingresa la dirección del portal en 'Portal 1 URL'
  8. Presiona 'OK'
  9. Presiona 'EXIT' dos veces y reinicia el portal

Nota: Debes registrar la dirección MAC de tu MAG Box con nosotros antes de poder usar el servicio. La dirección MAC se encuentra en la parte posterior de la caja o en la configuración.

Instalación en Enigma2

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  1. Ve a: Configuración > Configuración del sistema > Configuración de dispositivos de red > Configuración del adaptador > Configuración
  2. Encuentra tu dirección IP (comienza con 192.168...)
  3. Descarga 'Putty' en tu computador
  4. Abre Putty e ingresa la dirección IP del dispositivo
  5. Ingresa el puerto 23
  6. Haz clic en 'Abrir'
  7. Inicia sesión con el nombre de usuario y contraseña 'root'
  8. Copia y pega el enlace m3u que recibiste después de ordenar
  9. Presiona 'ENTER'
  10. Reinicia el dispositivo

Nota: Necesitarás un enlace m3u de nosotros para configurar Enigma2. Lo recibirás por correo electrónico después de realizar el pedido.

Instalación en Windows

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  1. Descarga la aplicación ULTRA IPTV para Windows desde el Soporte y Enlaces de Descarga
  2. Instala la aplicación
  3. Abre la aplicación
  4. Selecciona 'Add Your Playlist (via XC API)'
  5. Haz clic en 'ADD USER'
  6. Ingresa tus datos de inicio de sesión
  7. Haz clic en 'ADD USER'
  8. Selecciona el usuario guardado y disfruta del contenido

Instalación en Mac

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  1. Descarga la aplicación ULTRA IPTV para Mac desde el Soporte y Enlaces de Descarga
  2. Instala la aplicación
  3. Abre la aplicación
  4. Selecciona 'Add Your Playlist (via XC API)'
  5. Haz clic en 'ADD USER'
  6. Ingresa tus datos de inicio de sesión
  7. Haz clic en 'ADD USER'
  8. Selecciona el usuario guardado y disfruta del contenido

Problemas comunes y soluciones

La aplicación no se descarga o no se instala

Verifica que tengas suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo. Intenta eliminar algunas aplicaciones o archivos no utilizados para liberar espacio. Además, asegúrate de tener una conexión a internet estable.

No puedo iniciar sesión

Verifica dos veces que hayas ingresado tu nombre de usuario y contraseña correctamente. Si has olvidado tu contraseña, usa la función 'Olvidé mi contraseña' o contacta al servicio de atención al cliente.

Los canales no se cargan o tienen mala calidad

Esto puede deberse a una conexión a internet lenta o inestable. Verifica tu velocidad de internet e intenta conectar el dispositivo directamente al router con un cable en lugar de Wi-Fi. Si el problema persiste, contacta al servicio de atención al cliente.

¿Necesitas más ayuda?

Si sigues teniendo problemas con la instalación, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

contact@iptvassistant.com